闫妮：海尔能让人放下心来，放下心才能成为好朋友

在正值家电换新潮，但挑家电比找对象还难——冰箱是“串味界的杠精”，洗衣机是“楼下蹦迪的邻居”，空调更是“人工台风制造机”……选个称心的家电就这么难？别急，海尔这次请来了真诚靠谱的“佟掌柜”闫妮，保准让你远离智商税，省心到想原地躺平！

4月17日，海尔换新万里行在武汉“搞事情”！最大的瓜是闫妮正式解锁“海尔美好生活大使兼换新体验官”身份，以后买家电相当于有了佟掌柜同款智囊团。用闫妮本人的话说：“海尔能让人放下心来，放下心才能成为好朋友。”这波发言也是赢得了网友的爆赞，纷纷表示：“跟着佟掌柜选家电，这波稳了！”

靠谱好产品！主打一个让生活没难题

一提闫妮，谁不想到那个刀子嘴豆腐心的佟掌柜，还有让无数女性共鸣的黄玲妈妈。现实里她挑家电可跟挑剧本一样较真，直播现场直接化身“闫选官”，跟吃穿住娱日常生活相关的，一个没放过。

美食党狂喜！科技爆款拿捏舌尖美味。武汉的春天满是鲜货：春笋、香椿、武昌鱼……但冰箱不给力，再鲜也白瞎。闫妮现场验货的麦浪冰箱太懂了，冷冻区能锁住冻货的鲜味和营养，冷藏区干湿分储不串味，鲜货7天如初、干货9个月不返潮。做饭也不用愁，搭载AI有效风2.0科技的烟机爆炒也清新。连刷碗都不费劲，海尔小红花双面洗碗机18套大容量，再油腻的盘碗都无死角，不愧是闫妮点赞的“懒人之光”。

硬刚湿热潮，美好生活轻轻松松。武汉的梅雨季，衣服一周不带干的。海尔洗烘套装轻松化解：洗衣机通过直驱电机精准驱动，玫瑰花都能洗，干衣机自带3D透视烘干，又透又不伤面料。火炉般的夏天，海尔“聪明风”空调救大命，能向上20°、向下90°、45°双向环抱送风，真正舒适不吹人，松弛感拉满。连洗澡都能更健康，创新锆金全瓷科技的巨能洗电热水器，内胆表面及加热体光滑无水垢，还能连续出1.5吨热水，全家接力洗都没问题。

这些，还只是闫妮认证的一小角。首杯即可直饮的鲜活水净水机，开机无广告、一键切换央卫视频道的海尔纯境关爱屏等。不少用户表示：本来想看佟掌柜，不知不觉下三单了！

靠谱好服务！师傅跑出来的好口碑才算数

家电买完不算完，清洗维修临时加价、敷衍了事、售后踢皮球才糟心。海尔服务则不同，细水长流的服务更显真诚。这也是闫妮认可海尔服务的关键。

收费明明白白，不花冤枉钱。海尔服务兵上门即出示全国统一的《收费清单》，洗空调、修冰箱该多少钱明明白白，临时加价根本不存在！

步骤规范不敷衍，每一分钱都花得值。清洗空调、热水器等都有明确的步骤和标准规范。像清洗空调从外观到滤网再到蒸发器，都洗得干干净净，完事还帮忙收拾干净现场，比自己打扫都仔细。

急用户所急，真诚是最大的必杀技。正如海尔服务兵代表现场分享的，365 天随叫随到，过年过节不打烊，用户啥时候需要啥时候到。不管是江夏山区的盘山道，还是新洲海岛的轮渡，哪怕扛着设备坐船上门，也要为用户排忧解难。这些都是他们的日常。

局改很专业，主打个全能。针对用户想局改但怕不专业、工期长等烦恼，专业三翼鸟局改服务为用户全流程负责，实现厨房轻装 3 天搞定，10 天用上新浴室等，又快又省心。

靠谱好质量！现场拆看才放心

正如好角色不在表，而在心。产品好不好也不能光看外在，“看不见的质量”更有乾坤。直播中上演现场拆机，让用户见证海尔真品质。

冰箱好不好，“三看一摸”辨真章。一看瓶座和内胆的“圈 e”环保认证，这表明其塑料材质优质。二看灯照保温层，一体成型才无缝不漏冷。三看铭牌上的“20年环保使用日期”，表明其内胆、压缩机等核心部件 20 年不老化。最后蹲下摸冰箱底板，海尔冰箱的底板采用镀锌钢制成，坚固耐用、防潮防鼠、防水防火。

底气足不足，看不见的小零件是真功夫。海尔空调之所以出了名的耐用，现场拆下来的17个全铜小零件说明一切，不减料才是“硬道理”。海尔洗衣机则让FPA直驱电机与传统皮带电机样机现场PK，通过高速甩干时放硬币等实验，让用户直观感知直驱电机就是噪音小、洗得净、用得久。

正如闫妮所说的，海尔的“三好”，不是喊出来的，是拆开零件数出来的、跟着师傅跑出来的、用细节堆出来的！这是闫妮为广大用户认证的“三好”，也是海尔换新能给大家带来的实实在在的好日子。

武汉站的直播，是海尔换新万里行的又一新序曲，也为用户带来了更多换新权益。除了国补，用户还可以领取大额抖音本地生活代金券，既可线上直接下单，也可到线下专卖店使用，同时享受预存送限定周边、免费清洗空调等好福利。春日换新正当时，想换新的用户选掌柜同款，准放心！

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